想要一睹iso20000认证ISO14000\ESD防静电认证快速响应产品的真容吗?快来观看我们的视频吧!我们将带您走进一个全新的世界,感受产品的魅力与品质。
以下是:iso20000认证ISO14000\ESD防静电认证快速响应的图文介绍
ISO20000认证范围如何定?
ISO20000认证范围的选取,取决于组织的管理需求和业务需要,同时,ISO20000认证范围界定的完整、
合理与否,也直接关系到认证结果的可程度。
ISO20000认证范围规定了认证的内容和界限,明确了审核拟覆盖的对象。认证范围应使用一些参数来定义认
证范围。参数将确保认证范围准确明了,包括什么和不包括什么。
ISO20000认证范围应该包括组织单元、所提供的服务,同时应考虑物理位置,客户和技术等影响服务交付的
因素。
若要使认证范围准确清晰,也可以包括更多的参数。
客户导向,彰显特色、打造客户心中的一线品牌-江西博慧达企业管理咨询,公司主营: AS9100认证,欢迎询价。
ISO20000认证按照以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证的意义;
2) 确定IT服务管理认证范围;
3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4) 明确认证活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 地理解认证的内容,明确认证活动对个人和对组织的影响;
6) 获取息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证机构,确认审核的范围。