殡仪车运送遗体本地服务

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衢州殡仪车运送遗体本地服务
1.我司竭诚为广大丧户提供遗体穿衣，联系车辆接送、火化、骨灰盒、墓地安葬等全程殡葬一条龙服务。绝不向丧户提出一个承包价，虚报高价，赚取与殡仪馆发生实际费用的差价，切实维护好丧户的利益，努力打造殡葬行业的诚信服务品牌。一、丧葬程序1、死亡证明：当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明：正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明；非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。2、注销户口：死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口。3、联系火化：（1）打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化，登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地；（2）登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等；（3）预定服务项目，服务时间。4、接运遗体：按预定时间，家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体。5、遗体火化：（1）遗体运送到殡仪馆；（2）遗体整容；（3）遗体告别；（4）遗体火化，选购骨灰盒、领取火化证明；（5）领取骨灰。

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本部门的服务范围有:策划追思悼念活动、主持丧葬礼仪、殡仪馆火化、遗体清洁更衣化妆、出租冰棺、民俗指导、制作遗像、灵堂布置，出售寿衣、花圈、花篮、鲜花、红白蓝布。出租大巴、中巴、货车、小车等。聘请仪仗乐队，十欢伬，京鼓吹，哭灵唱，书写挽联，摄像。租售麻衣、黄衣、蓝衣 ，四季花，小花，火炉担，八子千孙，孝杖，长杖，黑纱、白花、红花等 作七方面：帮东家代请道士超度法事，和尚，菜姐念经，糊单进，双进，三进厝，金银库，平安箱，烧鸭母等 代联系陵园墓地风水地理老师等殡葬方面全套项目。

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殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位，要按照服务流程建立完整的"接洽-接运-存放-守灵-悼念-火化-安葬-祭扫"服务链，推出"打包"惠民服务项目，实行"一个电话、一次手续、一次付费"办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。 接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码，如申请"96"开头特服号，为城乡居民提供公益殡葬信息咨询和遗体接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性服务用语，准确了解丧户需求，详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧葬物品，妥善安排后续服务，认真受理投诉建议。

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悼念服务。实行"一站式"陪同服务，由殡葬服务单位或丧属指定殡仪服务员，提供从服务咨询、项目选择、家庭守灵到追悼会等悼念活动全过程陪同服务。开展预约上门指导服务，根据丧属需求，在双方约定的时间内，由殡仪服务员上门指导开展家庭悼念活动。遗体火化。严格凭《火化通知书》，并核准遗体身份信息后火化遗体，建立健全遗体火化信息档案。确保火化设施设备性能良好、干净整洁，火化过程中严禁随意翻动、钩扒遗体。按照丧属意愿开展遗体进炉、拣灰、装灰等选择性礼仪服务。骨灰安葬。按照平等互利原则与丧属签订《墓穴使用合同》，建立健全墓穴完全信息档案。根据当地风俗习惯设计文明、庄重、节俭、符合群众需求的骨灰安放礼仪，指导丧属开展骨灰安放和悼念追思活动。

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